بررسی پروژه R3D Daedalus: ماشین سخت، خدمات مشتری سخت – 3DPrint.com

جعبه گشایی خود چاپگر نسبتاً ساده بود. دستگاه احساس محکمی داشت، و من خوشحال شدم که دیدم این شرکت یک ورق PEI بافت دار را به جای گارولیت همانطور که سایت پیشنهاد داد با این حال، اینجا بود که خبرهای خوب به پایان رسید. واحد من در چندین نقطه با یک باقی مانده ،بنده پوشیده شده بود که منجر به تجمع مو و گرد و غبار زیادی روی ا،تروژن ها شد. من همچنین توانستم تراشه های آلومینیومی را از سوراخ های سوراخ شده که هنوز در چاپگرم باقی مانده بود ببینم.

بالا،ه بعد از نزدیک به دو ماه جعبه های گم شده رسید. با این حال، محفظه ای که شرکت ارسال کرده بود در چندین مکان ، خورده بود و درب آن ،اشیده و خم شده بود. همه آنها هنوز قابل استفاده بودند، اما این برای من بسیار خسته کننده بود. من دو ماه برای چاپگری که باید فقط دو هفته طول می کشید صبر کردم و از برخی سفارشات مشتری عقب ماندم.

به طور کلی، من از این چاپگر بسیار راضی هستم. همان قابلیت اطمینان و سازگاری را به ارمغان آورده است راه آهن من در سال 2019 داشتم. متأسفانه، دیگر آن دستگاه را ندارم که بتوانم با آن مقایسه کنم، اما از حافظه من، این دو سیستم عملکرد بسیار خوبی دارند. این منطقی است زیرا Daedalus بر اساس پروژه Railcore ساخته شده است. کاری که Daedalus متفاوت و بهتر انجام می دهد، سختی است. این دستگاه بسیار سفت تر و از نظر ساختاری سالم تر از Railcore است. پروژه R3D از ا،تروژن های ضخیم تری استفاده می کرد و براکت های تقویتی بسیار بزرگتری روی ا،تروژن ها داشت.

با این وجود، Daedalus یک جانور مطلق چاپگر بوده است. با چاپگر در گاراژم، توانستم آن را تقریباً 24/7 نگه دارم. من ده ها چاپ مشتری و شخصی روی این دستگاه انجام داده ام. بدون ش،ت، سیستم هر بار اجزای من را برای تعیین مشخصات تولید کرده است. با کمی تنظیم هوشمندانه، توانستم Daedalus را به تحمل 0.05 میلی‌متر برسانم. این کار در چندین قرقره و صدها ساعت چاپ قابل تکرار بود. جایی که Daedalus از نظر سرعت کم است، با قابلیت اطمینان و سازگاری خود جبران می کند.

تصویر صفحه PEI که در آن حفر شده بود.

علیرغم تجربه کابوس‌آمیز خدمات مشتری، تصمیم گرفتم Daedalus را با سرعت بیشتری طی کنم. هنگامی که تمام قطعات لازم را داشتم (پس از رفت و آمدهای زیاد با Project R3D)، چاپگر خود کاملاً قابل اعتماد بود. من توانستم با رشته های مختلف، از جمله فیبر کربن ASA و نایلون، با کمترین مشکل چاپ کنم. سرعت چاپ من، بود، به حدود 250 میلی‌متر بر ث،ه در چاپ‌های تخت بزرگ، اگرچه کیفیت استثنایی نبود. من مجبور شدم پروفایل های اسلایسر را کمی تغییر دهم تا بهترین نتیجه را بگیرم.

براکت تقویتی

با این حال، تاخیرهای مداوم، قطعات از دست رفته و به طور کلی عدم ارتباط پروژه R3D طعم ترش را در دهان من ایجاد کرد. در حالی که خود Daedalus یک سیستم من، به نظر می رسد، تجربه وحشتناک خدمات مشتری کاملاً قابلیت های آن را تحت الشعاع قرار می دهد. این مایه شرمساری است، زیرا با پشتیب، بهتر از مشتری، این یک بررسی درخشان بود.

به طور کلی، پروژه R3D Daedalus یک داستان هشدار دهنده ارائه می دهد. چاپگر به خودی خود پتانسیل بالایی دارد، اما تجربه کابوس‌وار خدمات مشتری، آن را به ،یدی پرخطر تبدیل می‌کند. گزینه های بهتری وجود دارد که شرکت های قابل اعتمادتری پشت سر آنها هستند.

این کابل به طور شل در چاپگر شناور بود. قرار بود به صفحه لمسی وصل شود.

من با پشتیب، Project R3D تماس گرفتم، و برای دو هفته آینده، برای دریافت هر گونه به روز رس،، مبارزه دائمی بود. تیم مدام قول می‌داد که قطعات گمشده «در راه هستند» و هیچ اطلاعات ردیابی ارائه ن،د. حساب من همچنان سفارش را در حال تعلیق نشان می‌دهد که بر ناامیدی افزوده است.

تصویر مو و گرد و غبار روی ا،تروژن

من اخیراً دستم را گرفتم پروژه R3D Daedalus چاپگر سه بعدی، و اجازه دهید به شما بگویم، این یک سفر عجیب و غریب بوده است. این دستگاه مدل‌سازی رسوب ذوب شده (FDM) با فرمت بزرگ دارای حجم ساخت 310 x 300 x 345 میلی‌متر است که دقیقاً همان چیزی است که من به دنبال آن بودم. با این حال، تجربه من با چاپگر تحت الشعاع مشکلاتی بود که در خدمات مشتری Project R3D با آن مواجه بودم.

بیش از هشت هفته طول کشید تا چاپگر به دست من رسید. در آن زمان، من با پشتیب، مشتری در تماس بودم، که به من گفتند، “چاپگر شما در حمل و نقل گم شده است.” آنها قول دادند که در اسرع وقت یک دستگاه جدید برای من تهیه کنند در حالی که ادعایی را با UPS ارائه ،د. من هنوز برای چاپگر جایگزین هیچ ضمیمه ای دریافت نکردم. هنگامی که یک هفته بعد از آن سوال شد، پشتیب، یک بار دیگر ادعا کرد که چاپگر “در حمل و نقل گم شده است”. من سیستم را در 25 فوریه 2024 سفارش دادم. در 16 آوریل آن را دریافت کردم.

طبق راهنمای مونتاژ، باید جعبه دوم با اجزای اضافی وجود داشته باشد. متأسفانه گم شده بود. بدتر از آن، خود چاپگر فاقد قطعات مهم مانند کابل منبع تغذیه و صفحه نمایش لمسی بود، همراه با Raspberry Pi مورد استفاده برای اجرای Duet در کامپیوتر تک برد حالت! این بدان م،ی بود که راهی برای روشن ، و شروع چاپ وجود نداشت. همچنین قرار بود یک جعبه سوم حاوی کیت محفظه که از یک در و یک درب بالایی تشکیل شده بود وجود داشته باشد. آن هم نیامد.

Daedalus روی کاغذ وعده های زیادی می دهد. دارای سیستم CoreXY برای دستیابی به سرعت چاپ بالا (تا 150 میلی متر بر ث،ه)، صفحه اصلی Duet 3، و ادعا می کند که با طیف گسترده ای از رشته ها از جمله PLA، TPU، ABS، ASA، نایلون و پلی کربنات سازگار است. من به خصوص برای آزمایش آن با نایلون و پلی کربنات هیجان زده بودم.

مش، خبرنامه الکترونیکی ما شوید

در مورد آ،ین اخبار صنعت چاپ سه بعدی به روز باشید و اطلاعات و پیشنهادات را از فروشندگان شخص ثالث دریافت کنید.

منبع: https://3dprint.com/311850/project-r3d-daedalus-review-tough-ma،e-tough-customer-service/

در زیر بررسی ویدیوی یوتیوب من برای نگاهی عمیق تر به Daedalus است.